Privacybeleid

Bij Regatle Winkel, gevestigd aan 1120 Nieuwezijds Voorburgwal, Amsterdam, BE 1012RJ, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website www.regatlewinkel.com bezoekt of onze producten koopt.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze webshop richt zich op sportieve en modieuze klanten die op zoek zijn naar hoogwaardige sport- en casual kleding, waaronder ondergoed, poloshirts, tanktops, trainingspakken en zwembroeken. We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om uw aankoopervaring te verbeteren en onze diensten te leveren.

2. Gegevens die we verzamelen

We kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres
• Betalinggegevens: Betalingsmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), maar nooit volledige creditcardnummers die in ons systeem worden opgeslagen
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, datum en tijd van aankoop
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone-instellingen
• Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt, welke pagina’s u bezoekt
• Marketinggegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen te verwerken en te leveren
• Communicatie over uw bestellingen, account en klantenservice
• Betalingen te verwerken en fraude te voorkomen
• Onze website en diensten te verbeteren en te personaliseren
• U (indien u hiervoor heeft gekozen) te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en promoties
• Onze wettelijke verplichtingen na te komen, inclusief belasting- en boekhouddoeleinden

4. Delen van uw gegevens

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden. We kunnen uw gegevens delen met:

• Betalingsverwerkers: Om betalingen te verwerken (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzendpartners: Om uw bestellingen te leveren
• IT-serviceproviders: Voor hosting, onderhoud en beveiliging van onze website
• Wettelijke autoriteiten: Indien vereist door wetgeving of om fraude te voorkomen

Al onze derde-partij partners zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen en alleen te gebruiken voor de specifieke doeleinden waarvoor we ze hebben gedeeld.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling (Secure Socket Layer) voor alle gegevensoverdracht
• Geavanceerde firewall- en beveiligingssystemen
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel
• Geen opslag van volledige creditcardgegevens in onze systemen

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en worden alleen buiten de EER overgedragen als dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten, waarbij passende beschermingsmaatregelen worden getroffen.

6. Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze te bewaren
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing
• Beperking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen

Om een verzoek in te dienen, kunt u contact opnemen via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen op alle verzoeken.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om:

• Onze website goed te laten functioneren (noodzakelijke cookies)
• Uw voorkeuren te onthouden (functionaliteitscookies)
• Onze website te analyseren en te verbeteren (analytische cookies)
• Relevante advertenties te tonen (marketingcookies)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Belangrijke wijzigingen zullen we via e-mail of een duidelijk bericht op onze website communiceren.